على إثر السياق الصحي المرتبط بوباء كوڤيد-19، وضعت ليدك العديد من التدابير لتقليص أنشطتها التي تنجز بالمنزل و تأمين استمرارية العلاقة مع زبنائها عن بعدمن خلال قنوات تواصلية متنوعة، و خاصة عبر الهاتف و الإنترنت.
و تم تعليق عمليات قراءة العدادات، توزيع و أداء الفواتير بالمنزل، و ذلك منذ انطلاق العمل بنظام الحجر الصحي، و ذلك تطبيقا لقرارات السلطات العمومية.
و في أفق نهاية الحجر الصحي في 10 يونيو المقبل كما تم الإعلان عن ذلك، و باتفاق مع سلطة الوصاية، فإن ليدك ستستأنف ابتداء من فاتح يونيو المقبل عملية قراءة استهلاكات الماء و الكهرباء في عدادات الزبناء، مع الالتزام بالتعليمات الصحية المعمول بها.
مقالات ذات صلة
وذكرت ليدك ، أنه يمكن للزبناء الراغبين دائما في القيام بأنفسهم بقراءة مؤشرات استهلاكاتهم مباشرة في عداداتهم، و تبليغها إلى ليدك عبر إحدى القنوات التالية :[email protected]، التطبيق المتنقل ليدك 24/7، أو عبر مركز العلاقات مع الزبناء على الرقم 20 20 31 0522.
كمت تؤكد فرق ليدك تضامنها مع الزبناءو المواطنين، و تواصل تعبئتها و تقدم كل يوم خدمات توزيع الماء
و الكهرباء، التطهير السائل و الإنارة العمومية، و ذلك في أفضل الظروف، وأن
ليدك تبقى في الإصغاء لزبنائها، ورهن إشارتهم، خاصة عبر قنوات التواصل عن بعد.
و لهذه الغاية، تدعو ليدك زبنائها للاتصال بمصالحها لكي تحدد معهم وسائل الاتصال التي تناسبهم.
