عاش عدد من المسافرين بمطار الشريف الإدريسي بمدينة الحسيمة حالة من الاستياء، يوم الاثنين 12 أكتوبر 2026، إثر تفاجئهم بغياب أسمائهم من النظام المعلوماتي الخاص بالرحلة المتوجهة إلى مدينة طنجة، رغم تأكيدهم حجز تذاكرهم مسبقاً.
وفقاً لإفادات المتضررين، فقد حضر المسافرون إلى المطار في حدود الساعة الثالثة بعد الزوال استعداداً للرحلة المبرمجة في الرابعة مساءً، إلا أنهم واجهوا صدمة عدم إدراج بياناتهم في لوائح الركاب، رغم تأكيدات الوكالات التي اقتنوا منها التذاكر بأن الحجوزات تمت بشكل سليم.
وفي السياق ذاته، انتقد المواطنون غياب قنوات التواصل داخل المرفق المذكور، متهمين المسؤولين عن المطار بالتقصير في تقديم التوضيحات اللازمة، والتعامل مع شكاواهم بنوع من التعالي، مما ضاعف من معاناتهم خاصة بعد تكبدهم عناء التنقل ومصاريف السفر.
وتطرح هذه الواقعة تساؤلات جدية حول جودة الخدمات المقدمة في مطار الشريف الإدريسي، ومدى نجاعة التنسيق بين الوكالات التجارية وإدارة المطار، بالإضافة إلى ضرورة تحسين آليات الاستقبال والإنصات للمرتفقين لتفادي مثل هذه الارتباكات التي تؤثر على سير الرحلات الجوية.
