نفت الشركة الجهوية متعددة الخدمات بجهة فاس-مكناس صحة الأنباء المتداولة عبر منصات التواصل الاجتماعي، والتي تزعم فرض رسوم إضافية على فواتير استهلاك الماء والكهرباء بهدف تمويل المهرجانات والتظاهرات الثقافية، مؤكدة أن هذه الادعاءات عارية تماماً من الصحة.
وأوضحت الشركة في بلاغ رسمي أن نظام الفوترة المعمول به لم يطرأ عليه أي تغيير، مشددة على أن احتساب المبالغ يتم حصرياً وفق التعريفات والمساطر القانونية والتنظيمية الجاري بها العمل، دون صلاحية لأي طرف في إضافة رسوم خارج هذا الإطار.
وبينت المؤسسة أن الفواتير تعكس بدقة قيمة الاستهلاك الفعلي المسجل عبر العدادات، مشيرة إلى أن تمويل الأنشطة الثقافية والمهرجانات يتم عبر آليات واعتمادات مالية مخصصة لها قانوناً، ولا علاقة لها نهائياً بمصاريف وخدمات توزيع الماء والكهرباء.
وفي السياق ذاته، أكدت الشركة أن قراءة العدادات تتم بشكل ميداني ودوري من قبل أعوان مختصين، نافية اعتماد أي تقديرات جزافية في إصدار الفواتير، ومجددة التزامها بمواصلة استقبال ومعالجة شكايات الزبناء لضمان شفافية الخدمة وحماية حقوق المرتفقين.
ودعت الشركة عموم المواطنين إلى ضرورة توخي الحذر والاعتماد حصرياً على المصادر الرسمية للحصول على المعلومات، مؤكدة استعدادها الدائم للإجابة عن استفسارات الزبناء عبر وكالاتها التجارية والقنوات التواصلية المعتمدة.
