استجابت السلطات المحلية في القنيطرة بسرعة لنداء استغاثة، بعد تداول مقطع فيديو يوثق معاناة سيدة وأبنائها في وضعية تشرد بحي الخبازات، وسط موجة برد قارس.
وفقًا لمصادر مطلعة، تم تنسيق تدخل ميداني عاجل بين السلطات والمصالح الأمنية، أسفر عن نقل السيدة وأبنائها إلى مركز الإيواء بئر انزران، وذلك في إطار توفير مأوى آمن لهم وحمايتهم من قسوة الظروف الجوية.
رغم أن المركز مخصص في الأصل للرجال، فقد قررت السلطات توفير إيواء مؤقت للأسرة، مع السعي لإيجاد حل اجتماعي مستدام. وجرى هذا التدخل تحت إشراف باشا رئيس الدائرة الحضرية المعمورة، في إطار تفعيل آليات اليقظة الاجتماعية والتجاوب مع نداءات الاستغاثة المتداولة عبر الإنترنت.
عبر عدد من تجار وسكان حي الخبازات عن ارتياحهم لسرعة الاستجابة، مطالبين بإنشاء مركز إيواء مخصص للنساء والأطفال. ويخضع مركز بئر انزران لإشراف مباشر من السلطات المحلية، مع نظام مراقبة لضمان بيئة آمنة للمستفيدين. ويعيد هذا التدخل إلى الواجهة أهمية تعزيز البنيات الاجتماعية الموجهة للفئات الهشة.
