دعا رئيس الحكومة، عزيز أخنوش، إلى تعزيز التنسيق والتعاون والتواصل بين جميع المرافق العمومية ومؤسسة وسيط المملكة.
كما أكد أخنوش، في منشور موجه إلى الوزراء والوزراء المنتدبين وكتاب الدولة، على ضرورة دعم الآليات لضمان انتظام التنسيق وفعاليته، بهدف تحسين أداء المرفق العام وتعزيز تفاعل الإدارة مع شكاوى المواطنين، وذلك انسجامًا مع توجيهات الملك محمد السادس.
وفي هذا الإطار، أشار أخنوش إلى الدور الهام لمؤسسة وسيط المملكة في الوساطة الإدارية، باعتبارها آلية لتسوية الخلافات بين المواطنين والإدارة.
ولضمان فعالية هذه الآلية، حث أخنوش على تعيين مخاطبين دائمين مؤهلين داخل الإدارات، وتزويدهم بالصلاحيات والوسائل اللازمة، مع ضرورة التجاوب مع مراسلات المؤسسة وتنفيذ توصياتها.
وبناءً على ذلك، دعا رئيس الحكومة إلى التقيد بمضامين المنشور وتعميمه على جميع المصالح الإدارية والمؤسسات العمومية.
