أثار الدولي المغربي إسماعيل الصيباري، لاعب نادي آيندهوفن الهولندي، جدلاً واسعاً على منصات التواصل الاجتماعي بعد توجيهه انتقادات لاذعة لشركة «العربية للطيران»، معبراً عن استيائه الكبير من مستوى خدماتها وطريقة تعامل موظفيها مع المسافرين.
ووصف الصيباري في تدوينة نشرها عبر حسابه الرسمي على موقع «إنستغرام»، الشركة المذكورة بأنها «أسوأ شركة طيران في العالم»، منتقداً ما اعتبره غياباً تاماً للاحترام في التعامل مع الزبناء وتكراراً مستمراً للمشاكل المرتبطة بجودة الخدمات المقدمة.
وفي السياق ذاته، اتهم اللاعب الدولي بعض العاملين في الشركة بضعف الكفاءة وغياب المهنية والإنسانية في التعامل، مؤكداً أن تجربته الشخصية معهم كانت مخيبة للآمال ودفعت به إلى التعبير عن غضبه بشكل علني أمام متابعيه.
وتأتي هذه الانتقادات في وقت تتوالى فيه الشكاوى من زبناء الشركة حول خدماتها، بينما لم يصدر عن «العربية للطيران» أي تعليق رسمي أو توضيح بخصوص ما نشره اللاعب حول واقعة تعامله مع طاقمها.
