كشفت أمل الفلاح السغروشني، وزيرة الانتقال الرقمي وإصلاح الإدارة، عن خطط الوزارة لتحسين الخدمات الإدارية بالمغرب، وذلك خلال لقاء تواصلي بالرباط. ويأتي هذا في إطار التحضير لتقديم خارطة طريق “المغرب للذكاء الاصطناعي 2030” في 12 يناير.
كما أوضحت الوزيرة أن أحد التحديات الرئيسية يكمن في تجنب إجبار المواطنين على تقديم الوثائق نفسها مرات متعددة أو التنقل بين الإدارات للحصول على خدمة واحدة. وأكدت أن الهدف هو منع المواطنين من أداء دور “ساعي البريد”.
وأضافت السغروشني أن الوزارة نجحت في تبسيط بعض الإجراءات، مثل التسجيل في البكالوريا الحرة، حيث تم تقليص المدة الزمنية اللازمة من ستة أيام إلى 20 دقيقة فقط، مع الاستغناء عن الأوراق وربط الوثائق المطلوبة مباشرة عبر تقاطع البيانات بين الإدارات.
وأشارت الوزيرة إلى أن هذا النهج سيتم تعميمه ليشمل جميع الخدمات الإدارية، مع التأكيد على ضرورة حماية البيانات الشخصية وأمن البنية السيبرانية، مع ضمان أن يتم تبادل الوثائق والمعلومات ضمن إطار رقابي يحمي بيانات المواطنين.