أعلنت مؤسسة وسيط المملكة، اليوم الاثنين، عن إعادة تنظيم عمل تمثيلياتها الجهوية والمحلية، بهدف تعزيز القرب من المواطنين وتحسين فعالية الوساطة المرفقية.
ويهدف هذا التنظيم الجديد، الذي يندرج في إطار ورش الجهوية المتقدمة، إلى تسهيل ولوج المرتفقين إلى خدمات المؤسسة، وتبسيط إجراءات معالجة تظلماتهم الإدارية.
ووفقًا لبلاغ المؤسسة، سيتم اعتماد “المندوبية الجهوية” كوحدة ترابية أساسية لمعالجة التظلمات على المستوى الجهوي، مع تنسيق عمل المندوبيات المحلية ونقاط الاتصال التابعة لها، وذلك استنادًا إلى القانون رقم 14.16.
وشملت الإجراءات المتخذة استحداث مندوبية جهوية جديدة في الرشيدية، والارتقاء بنقاط اتصال إلى مندوبيات جهوية في كل من مراكش وسوس، وتوسيع نطاق اختصاصهما، بالإضافة إلى إحداث نقاط اتصال جديدة. كما تقرر توسيع اختصاصات مندوبيات جهوية أخرى، وإنشاء وحدة للتنسيق والتتبع الجهوي على مستوى الإدارة المركزية.